Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych jest właściciel serwisu Realtby (realtby.com). W sprawach danych osobowych pisz na [email protected] albo przez formularz kontaktowy.

Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie

• Konto: e-mail, identyfikator użytkownika, a przy logowaniu przez Google — imię i zdjęcie profilu. Logowanie (także hasło przy logowaniu e-mailem) obsługuje Firebase Authentication. Cel: logowanie, przypisanie zakupów i ustawień. Podstawa: umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Zamówienia i płatności: plan, numer zamówienia i płatności, kwota, waluta, kurs przeliczenia, status, metoda (karta, BLIK, Przelewy24 lub kryptowaluta), daty płatności i dostępu, wersja zaakceptowanego regulaminu. Cel: realizacja zamówienia, rozliczenia, zwroty, reklamacje. Podstawa: umowa i obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. b i c).
• Powiadomienia: przy «Obserwuj» — e-mail i obserwowane ogłoszenia z ostatnią ceną; przy powiadomieniach Pro o okazjach — e-mail i granice wybranych obszarów mapy; przy liście oczekujących na płatność kartą — e-mail i wybrany plan. Cel: wysyłka wiadomości, o które prosisz. Podstawa: umowa (lit. b). Każda wiadomość ma link «Wypisz się».
• Korzystanie z serwisu: adres IP, przeglądarka, parametry zapytań, limity. Cel: działanie funkcji, bezpieczeństwo, diagnostyka, ochrona przed nadużyciami. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (lit. f).
• Analityka (Google Analytics i zdarzenia w serwisie): tylko po wyrażeniu zgody w ustawieniach analityki (lit. a). Brak zgody nie blokuje zakupów ani korzystania z planu; zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
• Korespondencja: imię, e-mail, treść wiadomości — tylko do odpowiedzi i rozwiązania sprawy (lit. b lub f).

Podanie e-maila jest potrzebne do założenia konta i zakupu; bez niego nie możemy świadczyć usług wymagających konta. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Zakup nie zapisuje Cię na newsletter ani reklamy.

Odbiorcy danych

Korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu lub jako samodzielni administratorzy w zakresie swoich usług: Firebase/Google (konto, baza zamówień), Stripe Payments Europe, Ltd. (płatności kartą, BLIK, Przelewy24), NOWPayments (płatności kryptowalutą), Brevo (wiadomości e-mail), Mapbox (mapa), Cloudflare i dostawca serwerów (dostarczanie i ochrona serwisu), a przy zgodzie — Google Analytics. Operatorowi płatności przekazujemy numer zamówienia, kwotę, nazwę planu i Twój e-mail (do potwierdzenia płatności). Dane karty wpisujesz na stronie Stripe — Realtby ich nie otrzymuje i nie przechowuje.

Część dostawców (np. Google, Stripe, Cloudflare) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich biurom nieruchomości.

Dane z ogłoszeń i rejestrów

Mapa pokazuje parametry mieszkań z ogłoszeń polskich portali (cena, powierzchnia, pokoje, piętro, ulica, link). Nie zapisujemy danych kontaktowych ogłoszeniodawców, opisów ani zdjęć. Z Rejestru Cen Nieruchomości pokazujemy wyłącznie mediany z co najmniej 6 transakcji, bez adresów lokali i stron umów. Cenniki deweloperów pochodzą z dane.gov.pl (licencja CC0). Jeśli uważasz, że dane dotyczące Ciebie powinny zniknąć z serwisu, napisz na [email protected] z linkiem — usuniemy.

Rozszerzenie przeglądarki

Rozszerzenie «Realtby — historia ceny mieszkania» działa tylko na stronach ogłoszeń portali Morizon, Gratka, Domiporta, Nieruchomości-online, Gethome, Adresowo, Otodom i OLX (oraz realt.by i Kufar). Wysyła do realtby.com wyłącznie adres otwartego ogłoszenia (bez parametrów), a na Otodom i OLX także miasto, ulicę, powierzchnię, cenę i rodzaj transakcji odczytane z tej strony — żeby znaleźć to samo mieszkanie na innych portalach. Nie wysyła plików cookie, danych kont, historii przeglądania ani treści innych stron; nie ma analityki ani reklam. Odpowiedzi są przechowywane w przeglądarce przez 30 minut.

Cookies i pamięć przeglądarki

Niezbędne pliki cookie i pamięć przeglądarki służą do logowania oraz zapamiętania języka, waluty, kraju mapy i ustawień. Pliki analityczne działają tylko po zgodzie.

Jak długo przechowujemy dane

Dane konta — do czasu jego usunięcia. Dane zamówień — przez okres potrzebny do realizacji umowy, rozpatrzenia reklamacji i zwrotów oraz wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat od końca roku). Subskrypcje powiadomień — do wypisania się lub usunięcia konta. Dzienniki techniczne — przez czas potrzebny do bezpieczeństwa i diagnostyki. Korespondencja — na czas sprawy i ewentualnych roszczeń.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Napisz z adresu konta na [email protected]; odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Zasady korzystania z serwisu i zakupów opisuje regulamin.